7 Wege zur Verbesserung Ihres Voice-of-Customer Programms
7 Wege zur Verbesserung Ihres Voice-of-Customer Programms Inhalt Wussten Sie, dass satte 83 % der Kunden sich solchen Unternehmen gegenüber loyaler fühlen, die auf ihre Beschwerden reagieren und diese lösen? Wie wichtig ist es also für jedes Unternehmen zu wissen, was die Kunden stört, wie häufig welche Probleme auftreten und welche Erwartungshaltung die Kunden im […]