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9 effektive Arten zur Nutzung sozialer Medien für die Marktforschung Inhalt Für viele Menschen sind die sozialen Medien nicht nur ein Nebenschauplatz. Sie stehen im Mittelpunkt ihres Lebens und sind aus ihrem Alltag nicht mehr wegzudenken. Jüngste Zahlen zeigen, dass fast 60 % der Weltbevölkerung soziale Medien nutzen – über die sie uns einen Einblick […]
Was ist Datenvisualisierung und warum sollte man sie einsetzen? Alles, was komplexe Informationen leichter verständlich macht, ist für unsere tägliche Arbeit hilfreich – und genau das ist es, was die Datenvisualisierung leistet (und warum wir sie so lieben). Wenn Sie Daten haben, die Sie weitergeben – sei es an Ihre Kunden, Ihr Team oder Ihre […]
8 wichtige Strategien zur Steigerung der Response Rate bei Umfragen Inhalt Es gibt nichts Demotivierenderes, als eine große, wichtige Umfrage zu starten und dann festzustellen, dass keiner Ihrer Befragten auch nur die Absicht hat, sie auszufüllen. Umfragen sind von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Unternehmen wichtige Informationen über alles Mögliche zu liefern, von der […]
Wie Ray White sein CX-Engagement steigerte Genutzte Lösungen Ray White, eine australische Immobiliengruppe in Familienbesitz, erkannte, dass ihr CX-Programm nach 9 Jahren ein Update benötigte. Die Herausforderung Der Marktführer mit über 1.000 Niederlassungen und 6.700 Vertriebsmitarbeitern in der Region APAC legt großen Wert auf Kundenorientierung. Und mit der Weiterentwicklung des CX-Programms sollte ein Kundenerlebnis geschaffen […]
Wie Technologie die Marktforschung verändert hat In unserer schnelllebigen Welt gibt es kaum etwas, das vom technischen Fortschritt unberührt geblieben wäre. Wir verlassen uns auf tragbare (wearable) Technologien zur Überwachung unserer Herzfrequenz, auf intelligente Technologien zur Steuerung unserer Heizung und auf automatisierte Technologien zum Einparken unserer Autos. Welche Auswirkungen hat also unsere wachsende Abhängigkeit von […]
8 wichtige Vorteile von Social Listening Tools Wie viele Unterhaltungen führen Sie täglich online? Was ist mit Ihrer Meinung zu einem Lieblingsprodukt – teilen Sie diese mit Ihren Netzwerken weit und breit? Und wenn eine Marke Sie auf die Palme gebracht hat, schreiben Sie dann schnell eine Bewertung oder teilen Ihren Unmut in einem Beitrag? […]
Forsta, a Technology Company, Adds Insight Culture to its Growing Portfolio of Technology Customers in Germany London – October 06, 2023 — Forsta, das führende Technologieunternehmen für die Optimierung der Human Experience (HX) in den Bereichen Customer, Employee und Consumer Journeys hat heute bekanntgegeben, dass Sie einen weiteren namenhaften Kunden in der DACH-Region „Willkommen“ heißen, […]
Forsta, a Technology Company, Adds Publicis Media to its Growing Portfolio of Technology Customers in Germany October 6, 2023 LONDON — Forsta, das führende Technologieunternehmen für die Optimierung der Human Experience (HX) in den Bereichen Customer, Employee und Consumer Journeys hat heute bekanntgegeben, dass Sie einen weiteren namenhaften Kunden in der DACH-Region „Willkommen“ heißen, Publicis […]
10 Wege zur Erfassung und Nutzung von Customer Insights Inhalt Das ultimative Ziel jedes Unternehmens ist es, die Customer Experience so zu gestalten, dass aus Einmalkunden und Gelegenheitskäufern treue Bestandskunden werden. Und der beste Weg dorthin beginnt mit der Erfassung und Analyse von Daten. Wenn es darum geht, das Kundenerlebnis zu verbessern, müssen Sie alle […]
Forsta – A Technology Company erweitert sein wachsendes Portfolio an Technologiekunden in Deutschland um Insidery London/Berlin, 19. Sept 2023 – Forsta, das führende Technologieunternehmen für die Transformation der Human Experience (HX) in den Bereichen Kunden-, Mitarbeiter-, Patienten-, Mitglieder- und Verbrauchererfahrung, gab heute bekannt, dass es sein Portfolio an Technologiekunden in der DACH-Region durch die Aufnahme […]
