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Case Study

Kürzere, intelligentere Umfragen für Bright MR 

Kürzere, intelligentere Umfragen für Bright MR  Genutzte Lösungen  Survey Design Wie die Technologie von Forsta zu kürzeren Umfragen mit weniger Fehlern verhalf – als Single Page Anwendung  Die Herausforderung  Änderung des Inputs zur Verbesserung des Outputs  Bright MR ist ein führender Anbieter von Programmierung, Datenmanagement und Forschungsarbeiten. Seine Kunden suchen ständig nach neuen Möglichkeiten, Umfragen […]

Kürzere, intelligentere Umfragen für Bright MR 
Whitepaper

Einführung in die Zukunft der Experience- und Research-Technologie

Die Zukunft ist menschlich Die Zukunft ist menschlich Dieses Whitepaper richtet sich an alle Experten im Bereich Customer Experience, Insights oder Marktforschung. Whitepaper Download Behandle mich wie einen Menschen Ich bin nicht dein Konsument, dein Nutzer oder dein Befragter. Ich bin nicht die Summe meiner Klicks, Likes und Posts. Ich bin nicht mein Bestellverlauf, mein […]

Einführung in die Zukunft der Experience- und Research-Technologie
Customer experience

8 praktische Schritte zum CX-Erfolg

8 praktische Schritte zum CX-Erfolg Content Warum CX noch immer wichtig ist 8 praktische Schritte für den CX-Erfolg Wenn Sie im Bereich Kundenerfahrung (Customer Experience, CX) tätig sind, haben Sie derzeit alle Hände voll zu tun: Die Kundenerwartungen ändern sich in einem schwindelerregenden Tempo, und die Sorge um die Nachhaltigkeit des Berufsstandes hält an. Bereits […]

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Case Study

Wie Ray White sein CX-Engagement steigerte

Wie Ray White sein CX-Engagement steigerte Genutzte Lösungen Forsta Surveys Forsta Studio Forsta Go (App) Forsta Services Forsta Action Management Ray White, eine australische Immobiliengruppe in Familienbesitz, erkannte, dass ihr CX-Programm nach 9 Jahren ein Update benötigte. Die Herausforderung Der Marktführer mit über 1.000 Niederlassungen und 6.700 Vertriebsmitarbeitern in der Region APAC legt großen Wert […]

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