Digitale tagebücher und communities
Verbinden Sie die Stationen Ihrer Customer Journey
Erfassen Sie Insights im Moment der Entscheidungsfindung. Holen Sie sich mit aktivitätsbasierten Tagebucheinträgen den Input Ihrer Kunden in den wichtigsten Momenten ihrer Reise. Bauen Sie eine Community mit Ihren Kunden auf. Bringen Sie sie zusammen. Interagieren Sie mit ihnen auf Ihrer eigenen kleinen Social-Media-Plattform. Und dann lehnen Sie sich zurück und genießen Sie einen unbezahlbaren Fluss aus echten Insights.
80%
Abschlussquote pro Jahr
250Tsd+
Teilnehmer bis jetzt
1.8Mio
Feedback-Bilder pro Jahr
250Tsd
Feedback-Videos pro Jahr
Reichhaltige CUSTOMER INSIGHTS
Sehen Sie, wie Ihre Marke in das Leben Ihrer Kunden passt
Wechseln Sie mühelos zwischen Smartphone, Tablet und Computer. Es ist einfach, Fragen zu stellen, und es ist einfach, mit Videos, Bildern, Text oder Audio zu antworten. Starten Sie die Konversation, fügen Sie interaktive Events, Kampagnenideen und Verpackungsprototypen hinzu – und erhalten Sie Feedback in Echtzeit.
Echtzeit-FEEDBACK
Ihre eigene kleine Social Media App
Sie möchten wissen, wie Menschen denken, sich verhalten und ihr Geld ausgeben? Bringen Sie sie dazu, Inhalte zu posten, zu kommentieren und zu teilen – und das alles über einen Live-Feed. Lassen Sie sie Website-Entwürfe prüfen, Produktverpackungen bewerten und auf Textanregungen reagieren. So erhalten Sie sofortiges Feedback zu jeder neuen Idee – von genau den Menschen, für die Sie sie entwickeln.
EXPERTenanalysen
Entpacken Sie Ihre Daten einfach und aufschlussreich
Wenn Ihre Daten eintrudeln, verfügt Forsta über die Tools, um sie nach Belieben aufzuschlüsseln. Zeigen Sie Bilder und Videos in Galerien an, erstellen Sie Word Clouds, Word Trees und vieles mehr.
professional services
Professionelle Unterstützung bei jedem Schritt
Jeder braucht manchmal Hilfe. Wir bieten eine breite Palette von Services an, darunter Projektaufbau, Teilnehmermanagement, Moderatorenschulung, Rekrutierung und Übersetzung. Außerdem sind die professionellen Services von Forsta vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassbar.
CASE STUDY
“Was mir am Einsatz von Forsta bei dieser Studie gefallen hat, war, dass wir auf eine ganz andere Art und Weise in die Köpfe der Entwickler eindringen konnten. Das Thema ist sehr technisch – und eines, an das Entwickler naturgemäß sehr logisch herangehen – aber wir waren in der Lage, eine viel tiefere, emotionalere Seite zu erreichen. Die linke Gehirnhälfte traf wirklich auf die rechte Gehirnhälfte, und das war brillant.”
Cate Riegner, Co-Founder and Vice President, Netpop
