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Forsta Discussions

Gehen Sie den Dingen auf den Grund – in tiefgehenden Gesprächen

Discussions ist ein DIY-Videokonferenz-Tool zur Planung, Durchführung und Beobachtung von Online-Einzelinterviews oder Fokusgruppen. Es ist in die Forsta HX-Plattform integriert und ermöglicht es Ihnen, Ihre Forschung zu erweitern und zu verbessern.

Tauchen Sie mit Discussions in die Human Experience Ihrer Zielgruppen ein und gewinnen Sie tiefere Insights über die Beweggründe und Erfahrungen, die hinter menschlichem
Verhalten stecken.

Alles auf einer Plattform

Die ideale Ergänzung zu Ihren übrigen Erhebungen, beispielsweise Umfragen oder Tagebuchstudien. Nutzen Sie die HX-Plattform als zentralen Ort für die Erfassung, Analyse und Visualisierung Ihrer qualitativen und quantitativen Daten.

Für die Forschung entwickelt

Verwalten Sie Ihre Teilnehmer, machen Sie Notizen, markieren Sie PII-Verstöße, erhalten Sie zeitlich synchronisierte Transkripte und verwalten Sie Auf-nahmen zentral. Und profitieren Sie von den integrierten Tools für Beobachtung und Moderation, einschließlich eines „virtuellen Hinterzimmers“ und eines privaten Chats.

Benutzerfreundliches Tool für Ihre Fokusgruppen

Nutzen Sie ein einziges intuitives Tool für die Planung, Durchführung, Beobach-tung und Analyse Ihrer Videofokus-gruppen. Ob Tiefeninterview oder Fokusgruppe: Discussions gibt Ihnen alle Hilfsmittel an die Hand, die Sie zum Planen, kollaborativen Umsetzen
und Analysieren benötigen

Machen Sie Kundenstimmen hörbar

Durchleuchten Sie die Einstellungen und
Verhaltensweisen Ihrer Kunden und erfahren Sie, welche Beweggründe, Erfahrungen und Überlegungen sie antreiben. Erfassen Sie verbale und nonverbale Reaktionen und sammeln Sie umfassendes, authentisches und detailliertes Teilnehmerfeedback.

Erreichen Sie Menschen jederzeit und überall

Diversifizieren Sie Ihr Zielpublikum und sprechen Sie Teilnehmer an, die aufgrund ihres Berufs oder Standorts besonders schwierig zu erreichen sind.

Finden Sie kundenorientierte Lösungen

Nutzen Sie Discussions für Hypothesen-tests, Win-Loss-Analysen und zum Problemlösen. Niemand kennt Ihre Kunden besser als sie sich selbst. Suchen
Sie gemeinsam nach geeigneten Lösungen und verbessern Sie die Human Experience.

Funktionen

  • Hochwertiger Videokonferenzraum
    Eine webbasierte Video-Anwendung mit MeetingFunktionen (Stummschalten, Video teilen usw.) und Chat (mit öffentlichen und privaten Kanälen).
  • Leichte Teilnehmer- und Projektverwaltung
    Planen, leiten, beobachten und analysieren Sie Videofokusgruppen über ein benutzerfreundliches Projektmanagement-Dashboard. Zur Nutzung direkt im Browser, kein Download erforderlich.
  • Moderne Forschungstools
    Hilfreiche Tools für die Moderation und Beobachtung – einschließlich Teilnehmer-management, BackroomChat, verborgener Moderatoren und praktischer Notizen.
  • Integrierte Datenanalyse
    Schnelle Analysen mit automatischer Transkription und Kategorisierung. Mithilfe von Sentiment- und Videoanalysen können Daten direkt innerhalb der HXPlattform ausgewertet werden.
  • Einfache Mobile Videokonferenz-App
    Über die App (Android und iOS) können Teilnehmer auch von ihren Mobilgeräten an Calls teilnehmen. Studienleiter/Beobachter können die App für LiveSessions und zum Abspielen früherer Sitzungen nutzen
  • Sicherheit und Compliance
    Eine sichere Umgebung, in der Ihre Forschungserkenntnisse und die persönlichen Daten Ihrer Teilnehmer bestens geschützt sind. Etwaige datenschutzrechtliche Verstöße können rasch gemeldet und geahndet werden.
  • Download und Teilen von Customer Stories
    Lassen Sie Ihre Kunden selbst zu Wort kommen. Laden Sie Video- und Audioaufnahmen, Transkripte, Chats und Notizen herunter und teilen Sie wertvolles Kundenfeedback mit wichtigen Stakeholdern.
  • Schnelles und leichtes Screensharing
    Teilnehmer können durch Websites, Apps oder Slides navigieren und diese am Computer oder Mobilgerät teilen. Beobachten Sie, wie Menschen tatsächlich mit dem Content auf ihrem Bildschirm interagieren.

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