Forsta im Gartner(R) Magic Quadrant 2021 platziert
Forsta wurde im Gartner® Magic Quadrant™ für Voice of the Customer 2021 platziert
Forsta wird für die „Completeness of Vision“ und die „Ability to Execute“ gewürdigt
New York, NY, Oslo, Norwegen und London, UK – 02. Dezember 2021– Forsta, der führende Anbieter für Customer Experience und Research Technologie, gab heute bekannt, dass er von Gartner als Leader im Magic Quadrant für Voice of the Customer[1] positioniert wurde. Die Bewertung basierte auf spezifischen Kriterien, die die Langfristigkeit der Vision und die Fähigkeit des Unternehmens zur Umsetzung seines Voice of the Customer (VoC) Angebots analysierten.
Magic-Quadrant-Berichte sind das Ergebnis einer strengen, faktenbasierten Recherche in bestimmten Märkten und bieten einen umfassenden Überblick über die relative Position der Anbieter mit hohem Wachstum und ausgeprägten Differenzierungsmerkmalen. Die Anbieter werden in vier Quadranten eingeteilt: Marktführer, Herausforderer, Visionäre und Nischenanbieter. Die Studie bietet Ihnen eine erstklassige Marktanalyse, die Sie auf Ihre individuellen Geschäfts- und Technologiebedürfnisse abstimmen können.
Mit Forsta können VoC- und CX-Entscheider Customer Insights sammeln, analysieren, visualisieren und Maßnahmen daraus abzuleiten. Auf einer umfassenden Plattform werden schwarz-weiße Daten in Storytelling in Farbe verwandelt. Die Forsta-Plattform wurde entwickelt, damit Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und durch kundenzentriertes Handeln ihren Geschäftserfolg steigern.
“Für mich ist die Ernennung zum Leader im „Gartner Magic Quadrant 2021 for Voice of the Customer“ eine Bestätigung für Forstas leistungsstarke, umfassende Plattform, mit der wir Entscheidungsträgern helfen, die Erfahrungen, die Menschen machen, zu verstehen, und sich davon leiten zu lassen. Wir bei Forsta sind dabei, die globale Insights-Branche neu zu gestalten und neu zu erfinden, und dabei haben wir nicht vor, unser Tempo zu drosseln.”
Kyle Ferguson
CEO, Forsta
To explore Forsta’s full Experience and Research Technology platform, which includes market research, quantitative and qualitative insights, VoC and VoE capabilities, and CX consulting, visit www.forsta.com/platform. To keep up with the latest Forsta news and insights, follow Forsta on LinkedIn, Facebook and Twitter.
Gartner disclaimer
Gartner, Magic Quadrant for Voice of the Customer, 29 November 2021, Jim Davies | Ed Thompson
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[1] Source: Gartner, “Magic Quadrant for Voice of the Customer,” [By: Jim Davies, Ed Thompson] [29 November 2021 Date].
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